Política de Privacidade
Data de Vigência: 1 de Janeiro de 2025
Última Atualização: 1 de Janeiro de 2025
1. Introdução
Esta Política de Privacidade explica como o Mini Soccer Star coleta, usa e protege as suas informações pessoais. A sua privacidade é importante para nós. Comprometemo-nos a proteger os seus dados pessoais de acordo com as leis aplicáveis.
Ao usar o nosso website, você aceita as práticas descritas nesta política. Se não concordar com estas práticas, não use o nosso serviço.
2. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
velorantech.com
R. Cristino da Silva 2
Monte Abraão, 2745-260 Queluz
Portugal
E-mail de Contacto: support@velorantech.com
3. Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar o nosso serviço:
3.1. Informações Fornecidas por Você
- Nome e endereço de e-mail quando entra em contacto connosco
- Informações fornecidas em formulários de contacto
- Subscrições de newsletter (apenas com o seu consentimento)
- Preferências de comunicação
3.2. Informações Coletadas Automaticamente
- Endereço IP e localização geográfica aproximada
- Tipo de navegador e dispositivo usado
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Origem do tráfego (como chegou ao nosso site)
- Data e hora de acesso
3.3. Cookies e Tecnologias Similares
Usamos cookies para melhorar a sua experiência. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo. Você pode gerenciar as preferências de cookies através do banner de consentimento.
4. Como Usamos as Suas Informações
Usamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:
- Fornecer e manter o nosso serviço
- Responder às suas perguntas e pedidos de suporte
- Enviar atualizações e comunicações (apenas com consentimento)
- Analisar o uso do website para melhorias
- Detetar e prevenir fraudes ou atividades suspeitas
- Cumprir obrigações legais
- Proteger os direitos e segurança dos utilizadores
5. Base Legal para o Tratamento
Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:
- Consentimento: Quando você nos dá permissão explícita
- Execução de Contrato: Para fornecer os serviços solicitados
- Interesses Legítimos: Para melhorar os nossos serviços
- Obrigação Legal: Para cumprir requisitos legais
6. Partilha de Informações
Não vendemos as suas informações pessoais. Podemos partilhar dados apenas nas seguintes circunstâncias:
- Com fornecedores de serviços que nos ajudam a operar o website
- Quando exigido por lei ou autoridades competentes
- Para proteger os nossos direitos legais
- Com o seu consentimento explícito
Todos os fornecedores de serviços são obrigados a proteger os seus dados e usar apenas para os fins especificados.
7. Cookies e Análise
Usamos os seguintes tipos de cookies:
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
- Cookies de Análise: Para entender como os visitantes usam o site
- Cookies de Preferências: Para lembrar as suas escolhas
Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do navegador. Note que desativar cookies pode afetar a funcionalidade do site.
8. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política. Os períodos de retenção variam conforme o tipo de dado:
- Dados de contacto: Até você solicitar a remoção
- Dados de análise: 26 meses após a coleta
- Preferências de cookies: 12 meses
- Registos de segurança: 90 dias
Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.
9. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados:
- Encriptação de dados em trânsito e em repouso
- Controlos de acesso rigorosos
- Monitorização regular de segurança
- Formação de funcionários em proteção de dados
- Procedimentos de resposta a incidentes
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Notificaremos você e as autoridades competentes em caso de violação de dados.
10. Os Seus Direitos
De acordo com o GDPR, você tem os seguintes direitos:
- Direito de Acesso: Obter uma cópia dos seus dados pessoais
- Direito de Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
- Direito ao Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
- Direito de Limitação: Restringir o processamento dos seus dados
- Direito de Portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado
- Direito de Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados
- Direito de Retirar Consentimento: A qualquer momento
Para exercer estes direitos, contacte-nos através de support@velorantech.com. Responderemos no prazo de 30 dias.
11. Transferências Internacionais
Os seus dados são processados principalmente dentro da União Europeia. Se houver transferências internacionais, garantimos proteções adequadas através de:
- Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia
- Certificações de adequação
- Outros mecanismos legais apropriados
12. Menores de Idade
O nosso serviço é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, eliminaremos essas informações imediatamente.
Os pais ou responsáveis que acreditem que um menor forneceu dados devem contactar-nos.
13. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:
- Aviso destacado no website
- E-mail (se fornecido)
- Atualização da data no topo desta página
Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado.
14. Contacto
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados, contacte-nos:
E-mail: support@velorantech.com
Disponibilidade: 24 horas por dia, 7 dias por semana
Também pode contactar-nos através de:
- Informações Gerais: info@velorantech.com
- Questões Comerciais: contact@velorantech.com
15. Autoridade de Supervisão
Você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente se acreditar que o processamento dos seus dados viola as leis aplicáveis.
Em Portugal, a autoridade competente é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).